Rückgabe

Retoure

Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, kannst du diese an uns zurücksenden.
Bitte beachten: Die Ware muss bei Rückgabe neu und unbenutzt, sowie frei von Verunreinigungen sein (z.B. Schmutz, Parfum, Make-up). Anprobe der Bekleidung ausgenommen.
Du erleichterst uns die Retourenabwicklung, wenn du das Rücksendeformular ausfüllst.

Bitte beachte, dass du die Kosten für die Rücksendung selbst trägst.

Sende das ausreichend frankierte Paket bitte an:

active hunting
Christopher Wohlmuth e.K.
Wolfsgrube 18
96215 Lichtenfels
Deutschland
Unfrei gesendete Pakete werden nicht angenommen!

Retouren bei Hedlund - wir achten auf den ökologischen Fußbabdruck!

Hedlund steht für sportlich-moderne Qualitäts-Outdoor-Produkte aus hochwertigen Naturmaterialien – entwickelt in Oberfranken - und produziert unter fairen Sozialstandards in der Europäischen Union.

Aufgrund unserer nachhaltigen und ökologischen Unternehmensausrichtung haben wir uns dazu verpflichtet, Retouren so gut wie möglich zu vermeiden. Alle zurückgesendeten Produkte werden aufwendig und professionell aufbereitet und anschließend wieder in einwandfreien Zustand in den Verkauf gebracht.

Vor diesem Hintergrund möchten wir auch unsere Kunden hin zu einem bewussten und überlegten Umgang mit Online-Bestellungen motivieren. Daher sind bei Hedlund, die Rücksendekosten vom Kunden selbst zu tragen.

Dieser kleine Aufwand für dich, bringt uns unseren ökologischen Zielen gemeinsam ein Schritt näher.

Arbeiten wir also gemeinsam daran!

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Mitarbeit.

Dein Hedlund Team

Reklamation
Wir möchten dir einwandfreie Produkte in ausgezeichneter Qualität bieten! Solltest du dennoch mal einen Grund zur Reklamation haben, sende uns bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben:
- Kunden- und Rechnungsnummer
- Kaufdatum
- Eine Beschreibung und wenn möglich ein bis zwei Bilder des Defekts 

Du erhältst von uns dann umgehend Rückmeldung, wie weiter vorzugehen ist.