Kostenlose Rücksendung aus Deutschland & Österreich
Verlängertes Rückgaberecht - mehr dazu
 

Rückgabe

Verlängertes Rückgaberecht:

Bestellungen vom 18.11.2023 bis 22.12.2023 können bis zum 19.01.2024 zurückgegeben werden. Die Ware muss dabei neu und unbenutzt, sowie frei von Verunreinigungen sein (z.B. Schmutz, Parfum, Make-up). Anprobe der Bekleidung ausgenommen.

Retoure

Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Kein Problem! Innerhalb von 14 Tagen kannst du den Artikel problemlos an uns zurücksenden. Du erleichterst uns die Retourenabwicklung, wenn du das beigelegte Rücksendeformular ausfüllst. Dies ist jedoch nicht verpflichtend und dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

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Rücksendungen, die in Deutschland oder Österreich aufgegeben werden sind kostenfrei, wenn das von uns zur Verfügung gestellte Rücksende-Etikett genutzt wird.

Rücksendungen die nicht aus Deutschland oder Österreich erfolgen

Die Kosten für die Rücksendung, die außerhalb Deutschlands aufgegeben werden, trägst du selbst. Sende das ausreichend frankierte Paket bitte an:
Hedlund GmbH, Coburger Str. 26, 96271 Grub a. Forst, Deutschland
Unfrei gesendete Pakete werden nicht angenommen!

Reklamation
Wir möchten dir einwandfreie Produkte in ausgezeichneter Qualität bieten! Solltest du dennoch mal einen Grund zur Reklamation haben, sende uns bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben:
- Kunden- und Rechnungsnummer
- Kaufdatum
- Eine Beschreibung und wenn möglich ein bis zwei Bilder des Defekts 

Du erhältst von uns dann umgehend Rückmeldung, wie weiter vorzugehen ist.

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